צ'אט חכם לאתר

עונה ללקוחות
גם כשאתם עסוקים.

השאלות חוזרות על עצמן. התשובות יכולות לחזור לבד. לקוחות שואלים את אותן שאלות שוב ושוב: איך זה עובד, מה ההבדל בין האפשרויות ומתי אפשר להתחיל. ולפעמים הם שואלים בדיוק כשאתם באמצע פגישה, או בעשר בלילה.

צ'אט חכם לאתר נבנה על המידע של העסק שלכם - השירותים, השאלות הנפוצות והמדיניות - ועונה ללקוחות בשפה טבעית, בזמן אמת.

וכשמישהו מתעניין באמת, הצ'אט אוסף את הפרטים ומעביר אליכם את הפנייה, כך שאתם חוזרים ללקוחות שכבר יודעים מה הם רוצים.

מה הצ'אט יכול לעשות

עונה על שאלות לפי המידע שהגדרנו יחד
אוסף פרטים של לקוחות מתעניינים ושולח לכם התראה
מפנה לעמוד הנכון באתר, לטופס או לתיאום פגישה
מדבר בטון של המותג שלכם
מתעדכן כשמשהו בעסק משתנה
מעביר אליכם כשהשאלה מורכבת ודורשת מגע אנושי

שאלות נפוצות

הצ'אט ימציא תשובות?

הצ'אט עונה רק לפי המידע שהגדרנו לו. כשאין לו תשובה, הוא אומר את זה ומציע להשאיר פרטים, כדי שתחזרו ללקוח בעצמכם.

אפשר לראות על מה שואלים?

כן. השיחות נשמרות, ואפשר לראות אילו שאלות חוזרות. זה גם מלמד הרבה על מה שחסר באתר.

זה מתאים גם לאתר שכבר יש לי?

ברוב המקרים כן. הצ'אט מתווסף לאתר הקיים, בלי לבנות אותו מחדש.